NV Energy emitirá casi $33 millones en reembolsos luego de cobrar incorrectamente a los clientes
LAS VEGAS, NV (Vegas Hoy) - NV Energy presentó una solicitud ante la Comisión de Servicios Públicos para agregar reembolsos adicionales a más de 42,000 clientes afectados por una clasificación errónea de tarifas.
Según NV Energy, inicialmente se reembolsaron $5.4 millones a los clientes después de que se descubrió el error. La compañía eléctrica ahora dice que ofrecerá $32.6 adicionales, que incluirían intereses para los clientes actuales y anteriores afectados.
Funcionarios de NV Energy dijeron que miles de casas fueron etiquetadas incorrectamente y cobradas como viviendas unifamiliares. Estas clasificaciones erróneas se emitieron alrededor del 23 de junio de 2017.
NV Energy dice que además de emitir los reembolsos, planean contratar a una empresa externa para revisar y determinar la precisión de las acciones correctivas tomadas para rectificar el impacto a los clientes.
La Comisión de Servicios Públicos revisará la solicitud antes de emitir reembolsos. Una vez aprobados, NV Energy afirma que se enviarán los cheques a los clientes.
NV Energy dice que puede consultar su sitio web para obtener actualizaciones a medida que avanza el proceso de revisión.
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