Zoox emite llamada a revisión después de que un robotaxi entrara en una zona de humo denso en Las Vegas

LAS VEGAS, NV (Vegas Hoy) - Zoox ha emitido una llamada a revisión voluntaria del software de sus vehículos autónomos después de que uno de ellos atravesara una zona de emergencia por incendio activo con intenso humo en el área de Las Vegas.

El incidente ocurrió el 20 de junio, según un informe federal de retirada de productos por motivos de seguridad, aunque no está clara la ubicación exacta. El informe indica que el vehículo de Zoox, que circulaba sin ocupantes, se encontró con una densa humareda procedente de un incendio activo que aún no había sido acordonado con conos de tráfico. El vehículo entró en la escena, frenó bruscamente e intentó desviarse antes de detenerse.

Un especialista en teleguiado luego dirigió el vehículo para atrás para sacarlo del lugar, según señaló el informe. Posteriormente, los equipos de emergencia colocaron conos de tráfico en el lugar, bloqueando dos de los tres carriles de circulación.

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Zoox notificó el suceso a la NHTSA el 25 de junio de 2026, en cumplimiento de sus obligaciones derivadas del Programa de Exención para Vehículos Automatizados.

La llamada a revisión, presentada ante la Administración Nacional de Seguridad del Tráfico en las Carreteras (NHTSA), abarca el software del sistema de conducción automatizada de Zoox producido entre el 23 de abril y el 8 de julio.

Según el informe de retirada del producto, es posible que el software no detecte ni responda ante una gran cantidad de humo en determinadas situaciones, especialmente cerca de lugares donde se desarrollan operaciones de emergencia. La NHTSA identificó el riesgo de seguridad como una mayor probabilidad de accidente o de obstaculización de los servicios de emergencia debido a la visibilidad reducida.

Zoox afirmó que el incidente del 20 de junio es el único suceso de este tipo que la empresa ha experimentado. El análisis de la compañía no detectó lesiones.

Entre el 22 de junio y el 8 de julio de 2026, Zoox investigó la causa raíz y desarrolló una actualización de software para mejorar la capacidad del sistema de detectar y responder ante el humo denso, incluso cerca de lugares donde operan vehículos de emergencia. La empresa también implementó una medida de contención provisional para evitar conducir cerca de zonas de emergencia con incendios activos mientras se desarrollaba la actualización.

Un portavoz de Zoox emitió la siguiente declaración a Vegas Hoy:

Se lanzará una actualización de software para los 105 vehículos afectados que circulan por vías públicas. Zoox afirmó que seguirá supervisando el rendimiento en condiciones reales y publicará nuevas actualizaciones según sea necesario.

Dado que Zoox es la única propietaria, operadora y responsable del control de la flota afectada, y que el equipo nunca se ha puesto a la venta, la empresa declaró que no existen propietarios ni concesionarios a quienes notificar conforme a la normativa federal sobre retiradas de productos.