Más familias demandan a funeraria cerrada de Las Vegas por retrasos en las cremaciones

LAS VEGAS, NV (Vegas Hoy) - Una tercera familia del área de Las Vegas ha presentado una demanda contra McDermott’s Funeral & Cremation Services, la funeraria —ahora cerrada— cuya licencia estatal fue revocada tras inspecciones que documentaron cuerpos almacenados en condiciones insalubres y cremaciones retrasadas durante meses.

La demanda, presentada el 20 de julio de 2026 en el Tribunal de Distrito del condado Clark, fue interpuesta por Alyssa Sandoval.

Es la más reciente de una serie de acciones legales contra la funeraria, que también enfrenta demandas de la familia de una niña pequeña de Las Vegas y de otra familia que afirma que el cuerpo de su ser querido se descompuso hasta el punto de que no pudieron identificarse sus huellas dactilares.

Demanda de Sandoval: el padre fue retenido más de un mes después del plazo prometido

Según la denuncia de Sandoval, Avelino Sandoval, de 49 años, murió el 6 de mayo de 2025 en el Hospital Summerlin de Las Vegas. Su cuerpo fue trasladado a McDermott’s ese mismo día.

Alyssa Sandoval firmó un contrato por escrito con McDermott’s para servicios de cremación directa. El acuerdo indicaba que los restos de Avelino serían cremados en un plazo de siete a 28 días hábiles.

La demanda sostiene que sus restos no fueron procesados sino hasta alrededor del 13 de junio de 2025, más de cinco semanas después de su fallecimiento. También alega que el personal de McDermott’s le dijo a Alyssa en múltiples ocasiones que la cremación estaba en curso, lo cual —según la denuncia— era falso.

Cuando Alyssa recibió las cenizas de su padre, afirma la demanda, no se incluyó ninguna etiqueta metálica de identificación. Según la denuncia, dichas etiquetas son una práctica estándar de la industria: se colocan en la extremidad de la persona fallecida antes de la cremación y se devuelven con los restos para confirmar la identidad. La ausencia de la etiqueta, sostiene la demanda, dejó a Alyssa sin certeza de que las cenizas que recibió fueran realmente las de su padre.

La denuncia también señala que el cuerpo de Avelino fue almacenado en el “Cooler 3” de la instalación de McDermott’s, el mismo refrigerador señalado durante inspecciones estatales en julio y agosto de 2024, donde investigadores encontraron cuerpos con sangre y fluidos corporales filtrándose y envueltos en sábanas sucias.

La demanda de Sandoval alega negligencia, negligencia per se, manejo indebido de un cadáver, imposición negligente de angustia emocional, incumplimiento de contrato, enriquecimiento injusto, incumplimiento del pacto implícito de buena fe y trato justo, y prácticas comerciales engañosas. La demanda solicita daños generales, especiales y punitivos, cada uno por un monto superior a 15.000 dólares, además de honorarios de abogados y costos.

La familia de una niña pequeña también demanda

La presentación de Sandoval se produce mientras la familia de una niña pequeña llamada Autumn también impulsa acciones legales contra McDermott’s. Autumn murió en junio de 2024, pocas semanas después de cumplir un año. Su madre, Alyssa Serna, dijo que Autumn se ahogó.

La demanda afirma que McDermott’s retuvo el cuerpo de Autumn por más de cuatro meses antes de cremarla y que la familia tampoco recibió una etiqueta metálica de identificación con sus restos.

“Perder a cualquiera es duro, pero perder a tu hijo es horrible”, dijo Serna. “No quería imaginarla en un ataúd pequeño. No quería nada de eso. Solo quería tenerla en casa conmigo”.

Demanda anterior: la familia dice que se perdieron las huellas dactilares del ser querido

Una demanda presentada en septiembre de 2025 incluyó acusaciones similares. Jose Gonzalez demandó en representación de Dora Gonzalez, quien murió el 17 de julio de 2025. Su cuerpo fue llevado a McDermott’s, y la familia dijo que funcionarios insistieron en recomendar los servicios de la funeraria. La documentación entregada indicaba que la cremación tardaría de siete a 28 días.

La familia dijo que, casi un mes después, les notificaron que el cuerpo de Dora había sido retirado de McDermott’s y trasladado a Davis Funeral Homes, uno de los 146 cuerpos que funcionarios del Condado de Clark confirmaron que fueron retirados de la instalación.

Cuando la familia visitó a Dora en Davis Funeral Home, la demanda afirma que su cuerpo se había descompuesto hasta el punto de que no pudieron identificarse sus huellas dactilares. Davis cremó el cuerpo de Dora el 1 de septiembre de 2025.

La familia Gonzalez alegó que McDermott’s no realizó los servicios de cremación en un plazo razonable y no almacenó el cuerpo de Dora en condiciones sanitarias. La demanda solicitó 15.000 dólares en daños.

El estado revocó la licencia de McDermott’s en 2025

La Junta de Servicios Funerarios y de Cementerios de Nevada revocó la licencia de McDermott’s el 15 de agosto de 2025, citando que las cremaciones no se completaban a tiempo. Una inspección de febrero de 2024 encontró ocho cuerpos en la instalación retenidos durante un período prolongado. Una inspección de seguimiento ese verano encontró cuerpos adicionales que aún no habían sido cremados. Registros estatales indicaron que un cuerpo llevaba 252 días en la instalación después de la muerte y que el cuerpo de un bebé había sido retenido durante 54 días.

Los inspectores también documentaron cuerpos apilados en estantes cubiertos con sábanas sucias, fluidos corporales untados en las paredes y al menos un cuerpo en una caja de cremación abierta sin tapa. Negocios vecinos se habían comunicado con las autoridades para reportar malos olores provenientes de la instalación.

McDermott’s Funeral & Cremation Services está ahora cerrada.